当我国进入老龄化社会后，如何关爱老人、为老人提供更优质便捷的服务，让他们老有所养、老有所为、老有所乐，是摆在全社会面前的一道大课题。
　　聚焦体彩不难发现，现在，有越来越多的老年人走进实体店，延续或开启着他们的体彩之旅。很多老人购彩，目的并不仅仅是为了中奖，还希望通过这种方式丰富自己的生活。他们做事沉稳、善于坚持的特点在购彩上表现得尤为突出。在感受快乐的同时，老年人购彩群体也为社会公益事业发挥着余热。如今，很多分布在居民社区的体彩店成了老年人经常光顾的地方，无论是在北京海淀区的甘家口，还是在哈尔滨道里区工程街的彩票店，都能看到很多“似曾相识”的老人。由于年事已高，他们的身体已不像以往那样健壮，思维也不如过去敏捷，行动略显迟缓，但他们对体彩的热爱一如既往。
　　老年人为何对体彩如此偏爱？答案在于，因为他们在体彩实体店感受到了代销者和销售员热心、耐心、细心的服务。事实上，何止于北京和哈尔滨两地，在全国各地，有无数的体彩从业者想人所想、急人所急地为老年人提供优质服务，为他们送去家一般的温暖。良言一句三冬暖，售彩者的一声大爷、一句大妈，一次次家常的问候，都让老人们听着舒心、买着暖心。
　　随着网络深度融入人们的生活，老人们显得有些力不从心。他们即便抓住了互联网的翅膀，但由于年龄原因，也难以紧跟时代的步伐，很难“飞”得更高。很多老人至今仍保持着现金购彩支付的习惯；而雷打不动地对照走势图选号、核对开奖信息，也成了不少老年购彩者的“常规动作”。这些老年人的购彩方式和习惯，需要得到时代的尊重。
　　正是基于诸多原因，很多实体店仍会一丝不苟地沿用传统的方式售彩。虽然一些繁琐的小事降低了工作效率，但是让包括老年人在内的所有购彩者满意，才是售彩者最大的快乐。在小小的体彩实体店，经营者和销售人员要为老年人撑起一片片绿荫，读懂老年人购彩群体的“彩票语言”，践行以人为本的服务理
　　念，用爱心与责任帮助他们。
　　尊重老年购彩者，是体彩人永远的“必修课”。