“不好意思，门有些问题，您快请进，我来把门关上。”每位走进这家体彩实体店的购彩者都能听到店主葛女士的提醒。原来，店门这几天出了点儿问题，加上冬日寒气逼人，她便不厌其烦的起身关门，同时催促丈夫赶快找人把门修好。
　　葛女士和丈夫林先生经营的这家体彩实体店位于北京海淀区文慧园北路26号，周边有索家坟小区、志强园小区、今典花园等几个大型社区，购彩者多以附近居民为主。实体店已开办十几年，从没变更过地址。很多居民都常说：“你们千万别搬家，如果搬走，我们买彩票就不方便了。”其实，这个地区还有好几家体彩实体店，但人们舍不得店里温暖的人情味。
　　葛女士和丈夫都是山东人，俗话说，好客山东人，笑迎四海宾。他们具备山东人特有的忠厚直爽、勤劳踏实的特点。多年来与很多购彩者成了朋友，大家来这里购彩更像是到朋友家串门，每次都会同他们寒暄几句或开开玩笑。
　　实体店是狭长结构，外间是个小超市，里面则是专供投注选号的房间。售彩机摆放在里外屋交界的位置。早上刚开门，在其他店铺还处于门庭冷落之时，这家实体店已经访客不断。很多老年人喜欢早上出来购彩，他们觉得把重要的事先办完才踏实。
　　一位60岁左右的购彩者一大清早就来到店里，他径直走进投注室研究号码，一会儿他拿着一张写好的投注单对葛女士说：“今儿是我来，还是你来？”葛女士说：“按老规矩，还是您自己来吧。这样既快又准，您选好以后，我帮您出票。”原来，这位男士做事很认真，每次都是自己在售彩机上选号，看来这次又想亲自动手。只见他熟练地在感应屏幕上按出刚才选好的号码，葛女士在一旁帮他整理新出的彩票。葛女士说：“每个人都有自己的购彩习惯，我们就是要为他们提供周到的服务。”
　　周大姐是一位远道而来的购彩者，虽然当天刮着大风，但她依然准时来到店里。进店后，她对葛女士说：“我要机选排列3，一直一组。”她戴上老花镜仔细查看刚出的彩票。虽然穿着很厚棉服，但她面色却微微泛红，可以看出，她刚走了不短的路程。她对旁边一位老人说：“我喜欢在这儿购彩，因为店主为人善良，我宁可多走两站也要到这儿来买。”
　　葛女士介绍，现在房租比较贵，开超市能两种经营，互相促进，共同发展，来超市购物的人临走时会顺便买几张彩票。丈夫林先生还有别的工作，他一有时间就会过来帮忙，顾客除了附近的居民，还有一些周边的上班族。
　　这天上午，店里来了一位保安，他每到发工资都来找葛女士帮他把钱存入微信钱包。其实，马路对面就是工商银行，但他更愿意到这儿来。葛女士见到他便打招呼：“又发工资了？”这位胖保安憨憨地笑笑说：“大姐，帮我存点儿钱。”他掏出钱包，里面鼓鼓囊囊地装了五六千元现金，他不好意思地说：“有点儿多。”他一张张地数着，一共6000元，葛女士马上帮他转账。他说：“到银行转账很麻烦，还得排队取号，在这儿转钱方便。”葛女士总是这样事无巨细地帮助进店的顾客。
　　葛女士说，她年轻时曾做过五金生意，当年五金市场比较好。自从她有了孩子，就在家当了几年全职太太，重新回归社会时，选择了开体彩实体店。因为售彩比起其他生意，经营方面相对单一，不用到处进货，又能兼顾家庭。没想到，这一干就是十几年，如今儿子也长大成人，已经顺利就读研究生。
　　去年受新冠肺炎疫情影响，店里的体彩销售量一度处于低谷。有位老顾客问她：“如果当初一直经营五金生意，效益应该不错吧？”。葛女士回答：“售彩已经十几年，现在其他工作我好像不会干了。”如今，体彩销量已逐渐上升，她很珍惜来之不易的平静生活。葛女士认为，疫情防控一定要坚持下去，这样对每个人都好。谈到为何十几年坚持售彩，她说：“我们和购彩者是相互需要，人是有感情的，假如我们不售彩，也会想念这些老顾客。”
　　十几年的坚持，体彩为葛女士一家带来了稳定的生活，他们也感受着其中的辛苦与快乐，虽然未来的路上依然会风雨兼程，但所有的酸甜苦辣都融进了生活。对他们来说，售彩不仅是一份工作，更包含着一份浓浓的人情。