位于成都市青羊区战旗东路36号的体彩02489实体店，自去年世界杯后刚刚开业。全新的设施、漂亮的装修、干净整洁的店面，看上去是个全新体彩实体店，但代销者吴女士早在1999年的8月就成为了一名体彩人，并且在西华门的老店一开就是10多年，后因拆迁才另寻新址，搬到了如今的战旗东路。
　　回忆如何与体彩结缘，代销者吴女士说，当时自己在做一个库房管理的工作，由于工作的地方放了一台体彩销售终端，慢慢就对体彩有了一些了解，随后更是辞去工作，成为一名专职的体彩销售员，一坚持就是20年。如今，体彩已是她生活中的不可分割一部分。
　　吴女士表示，因为搬新店离开了熟悉的环境，又加上重新装修，刚到战旗东路这边时其实是有一定压力的，但随后的销量表现让自己安了心。良好的购彩环境和优质的服务让实体店销量不降反升，店里不断中出的各种大奖小奖更是让实体店门庭若市。据吴女士介绍，实体店今年光传足14场的头奖就中了10多次。
　　谈及店里何频频中奖的秘诀，吴女士谦虚地表示，这都是购彩者的功劳加上幸运的眷顾，自己不过是努力为购彩者营造一个良好的购彩环境，做一名真诚的服务者。吴女士说，从业20年，自己信奉的宗旨是“顾客就是上帝”，空调和饮水机一年四季开放，不时还提供一些瓜子零食，热情招呼，微笑服务，这么多年来和无数购彩者打过交道，从来没有和任何一位起过一点争执。
　　吴女士主张把主动权给购彩者，一般不做推荐，但有购彩者寻求建议，她也乐于与购彩者一起交流探讨，遇到购彩者对体彩公益有所疑惑，更是耐心答疑解惑。对吴女士来说，体彩是一份很好的事业，只要努力，永远都有能做得更好的空间，未来要一如既往地为购彩者提供优质服务，也希望实体店能早日中出7星彩和大乐透的头奖，回馈购彩者的信任。