彩票休市前夕看到一则新闻。日前，天津体彩心理咨询公益服务热线正式上线，热线号码为4006765822。这条热线是天津体彩依托天津师范大学心理学专业背景而设立的，服务对象是体彩从业者和购彩者。
　　我们注意到，天津体彩心理咨询公益服务热线的开通恰逢卡塔尔亚洲杯足球赛期间。这个时间，全国各级各地体彩机构正在开展一项令人印象深刻的主题活动，活动的关键词是“理性购彩”。所以说，这个“心理热线”的开通，恬逢其时，意义重大。
　　理性购彩是中国体育彩票近年来面向购彩者群体不断开展的一项引导性工作，也是致力于关注和保障购彩者心理健康的相关内容。事实上，围绕理性购彩这条主线而开展的工作，不止天津独有，也不只是在某个时期进行，而是随时随地出现，融入日常，成为习惯。
　　守护购彩者心理健康，体彩机构可以使用的好点子很多，开通心理服务热线是其中一个。在互联网上搜索，我们不难看到，天津体彩心理咨询公益服务热线、山东体彩开通心理热线、内蒙古体彩开通心理热线、海南体彩购彩心理咨询热线、云南体彩启动首个非理性购彩心理疏导项目……体彩“心理热线”频频开通，热线的新闻确实很“热”。
　　近年来，随着责任彩票建设的不断推进，开通心理服务热线愈加受到体彩机构重视。以购彩者为主要服务群体的“体彩热线”不断走热，反映了体彩机构对于健康购彩、理性购彩重要性认识的不断加深，也体现了体育彩票以人民为中心、以责任为基石的发展理念正在全方位贯彻。全国各地体彩机构在不同时期，结合自身实际、联手专业心理机构纷纷开通心理咨询服务热线，旨在寻找并化解非理性购彩行为的诱因、及时干预非理性购彩行为、预防购彩沉迷、救助“问题彩民”，引导身陷迷茫甚至泥潭的购彩者走出误区、重见希望。通过一条条体彩心理热线的铺就，体育彩票在广大购彩者和从业者中间搭建起一座座听心声、解心宽、破心魔、强心态的桥梁，让心理热线真正跟人走心、与人贴心、让人舒心、使人顺心，成为“心灵热线”。体彩“心理热线”之热，在本质上折射出体彩的社会责任之热。
　　当然，在满目的体彩心理热线之中，人们心底也难免有个疑问：热线开通了，有没有人打，有多少人打，“热线”会不会受到“冷遇”？这是个有意思的话题。其实，对于面向购彩者开通的心理服务热线，彩票机构人员的心情应该是矛盾而复杂的。一方面，他们希望这条热线“很热”，求助的人很多，那意味着热线没有白开，真正派上了用场。另一方面，他们又盼着这条热线“很冷”，这种冷并不是有需要的人不打这个电话，而是人们真的根本不需要，那意味着心理问题在购彩者群体中极少存在、甚至不复存在。不得不说，这样的矛盾心情，真令人纠结。
　　回到现实，也有疑问要面对。比如，热线开通了，心存烦恼和疑虑的从业者、购彩者会不会打？这同样是个有意思的问题。毕竟，热线的开通是个“单开门”——体彩机构“我想听你说”，但是体彩机构无法左右“你想不想说”。从这个角度看，构建健康的彩票心理，只靠心理热线这个“单开门”恐怕是不够的，彩票机构要做的事情还有很多。