本报记者张月霞
　　在河北保定老城区的一条商业街上，有一家编号为13207的体彩店。从突出的廊檐、勾勒的青砖，以及挺拔的门柱上看，这是一家装修风格上乘的实体店。走进去，发现店面很开阔，在靠近墙壁的一角摆满了各种金质奖牌，好像在无声地诉说着曾经的流金岁月。
　　接手老店 勤于思考
　　张家宝是该店的店主，据他介绍，这家店是他妈妈创办的，已开办了24年。近一年，由于妈妈身体不好，他便接手经营。
　　比起老一辈体彩代销者，年轻的张家宝善于思考。他发现，在老城区以北的复兴路附近，近年来慢慢崛起了一片新城，那里商场、写字楼集中，新颖的商综店也相继出现。对比之下，他的店在面积上更胜一筹，但在顾客年轻化和人气方面却逊色一些。张家宝还观察到，保定的体彩实体店有人气兴旺，在一些销量较好的店里，售彩员上午的工作基本是兑奖。他说，出现这种落差的原因较多，如地理位置、环境因素、实体店是否中出大奖，以及售彩者的服务是否周到，等等。基于此，张家宝感受到，经营好一家实体店，不是一件容易的事。
　　感受竞彩 专注服务
　　13207实体店的竞彩销量比较稳定，无论是赛季还是日常，有很多顾客投注竞彩。不过，张家宝此前并没有刻意地推介，他只想通过理性的做法经营竞彩。他没有建竞彩群，而是沿用妈妈创办的、针对所有购彩者的微信群。他经常在群里发布一些投注知识、购彩信息，以及体彩中心的活动通知。
　　如今，网络时代资讯发达，各种游戏、视频和博主的推送，轮番冲击着人们的眼球，很多年轻人沉浸在网络的世界里不能自拔，但对体育，尤其是技术含量高、竞技性强的比赛却较少关注。在售彩中，张家宝发现不少大学生完全不懂足球，也不参与竞彩，有些人甚至避而远之，他们只热衷于快餐式的刮彩。偶尔有人投注数字彩，也是机选。
　　在2022年卡塔尔世界杯期间，张家宝深切地感受了竞彩的魅力。那时，顾客经常聚集在店里，大家见面的话题只有一个——世界杯赛事。很快，他为投注竞彩的顾客配置了两台电脑，方便大家查询信息。那段时间，他注意到有几位年轻人总聚在一起研究球赛，虽然他们只投注2元，但仍然陶醉其中，意犹未尽，这折射出参与竞彩的乐趣与投注的金额无关。
　　一次，张家宝把高手推荐的号码发送到顾客群，但连续两次都没猜中。当他再次推荐时，加上了一句备注：反着选也许能中，大家欣然接受了这种方式。在参与竞彩的过程中，人们对各自投注的球队格外关注，不知疲倦地熬夜看球，还常常聚在店里相聊甚欢。这相当于用另一种形式参与比赛，同时感受着积极向上的体育精神。
　　张家宝表示，自己今后会加强对竞彩投注的技术指导，提高年轻人参与竞彩的积极性。
　　售彩一年感触多多
　　张家宝接班已有一年多，他每天早出晚归，十几个小时值守在店里。别人下班后，他成了最忙碌的人。每到周末，他总要推掉与朋友的小聚，也无法陪伴在家人身边。售彩以来，张家宝深刻地体会到妈妈的不容易：“过去20多年，妈妈要面对所有的顺利与困难、兴旺与萧条，无论是大奖盈门，还是门庭冷落，她都一如既往地准时开店营业，笑迎八方来客，并将实体店经营得风生水起。2016年至2019年，她曾连续4年获得国家体彩中心颁发的4星级网点的殊荣。店里还多次中出过十几万到几十万元的大奖，其中包括顶呱刮‘十倍幸运’25万元大奖‘、金光闪烁7’10万元。这些看似偶得的大奖背后，是这妈妈日复一日的辛苦守候和全心全意的服务。”
　　坚持原则迎接精彩
　　经营实体店以来，张家宝接待过不同领域的购彩者，他也迅速成熟起来，懂得售彩工作不仅要热情服务，还要坚守原则。对于个别人提出的违规要求，他会见微知著地劝阻，体现出售彩者的责任与担当。
　　去年10月15日，张家宝第一次为顾客打出了排列5一等奖，中奖者仅花20元就喜中10万元奖金。虽然这并非百万级别的大奖，但在消费水平不算高的保定老城区并不多见。张家宝知道，这仅仅是一个开始，在今后的道路上，他将迎接体彩人生中更多的第一次。