保定体彩店主: 要做大家的好邻居
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  □本报记者 张月霞
  位于保定市莲池区双彩街128号编号为13207的体彩店已经营24年。该店地处老城区,周围分布着传统的社区与民巷,是当地人主要的生活区,很多喜欢数字彩的中老年人是店里的常客。在几十年的经营中,居民和店主早已超越了顾客与经营者的关系,成了低头不见抬头见的老邻居。
  由于老城区消费水平相对低,大部分中老人投注只花几块钱,因此店里没有中出过百万级别的大奖,最高奖金只停留在20多万元。不过,周边的居民依然信赖这家店,因为店主一直把服务居民、诚信售彩放在首位,这正是该店24年经久不衰的原因。
  店主知道,周边的很多老人有早起的习惯,他们逛完早市或晨练后,就会到店里购彩。为了配合老年人的购彩节奏,实体店每天早上8点半就开门,而关门时间则要符合上班族的习惯,一般会延至后半夜。如此超常的工作时间,这家店坚持了24年。
  在炎热的夏季,实体店的空调马力全开,因为老人们喜欢到店里乘凉,他们坐在沙发上聊着彼此的生活琐事,谈笑间仿佛忘记了外面的骄阳与酷热,实体店也变成了其乐融融的老年俱乐部。
  在寒冷的冬季,店内始终暖意融融,老人们坐在这里,一杯温热的清茶,一串酝酿的号码,足以驱赶身上的寒气。对于冬季较少出门的人,店主还会亲自送彩票上门。此外,收取快递、存放东西,转交物品更是日常工作的一部分。可以说,只要居民提出来,实体店一定会竭尽全力去做。
  这天大雪刚过,天气异常寒冷,进店的顾客寥寥无几。张家宝依然端坐在售彩机前,等待有人登门。这时,一阵寒气从店门处袭来。他抬头一看,见一位戴着帽子、手套的人走了进来。来人看上去50多岁,他径直走到柜台前,说:“家宝,有我的快递吗?”
  张家宝说:“有,早上我刚开门快递就送到了。这天太冷了,我寻思着你得中午来拿。”男士说:“是呀,戴手套都不管用,保定好多年没这么冷了。我今天没去单位,估计快递也到了,就过来看看。”张家宝转身从里屋拿出一箱猕猴桃交给对方,说:“我看天气预报,说下礼拜气温就回升了。”
  男士说:“这几天下雪,公交车免费乘坐,要不是天太冷,我真想趁不要钱出去转转。”张家宝说:“下雪车辆分单双号,公交车也少了。”男士说:“我经常出差,多亏有你帮我收快递,哪天咱哥俩儿喝一杯。”张家宝摆摆手说:“不用客气,我又不是只帮你一家收快递。因为现在很多快递都不往楼上送,每天一早,快递员就开着车来卸货,这几个楼的快递都放在我店里。”
  男士抱着纸箱连声道谢:“你妈妈开店时就常常帮助左邻右舍,你现在接了班,还是为居民服务,而且买不买彩票都一样对待,看来这是你家的优良传统。”张家宝说:“我们不仅要帮助顾客,更要服务居民。这是开体彩店与普通店的不同之处,我们店要做大家的好邻居。”