服务省运会志愿者有我
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□本报记者周强
在本届省运会上,有一群年轻的志愿者默默值守在每一个需要的地方,热情周到、专业友善,以青春靓丽的昂扬姿态,为省运助力,为邯郸争光,来自河北工业大学的赵徐然就是其中的一位。
9月8日下午4点,距离开幕式还有三个多小时,头戴小红帽、身着白色运动衣的志愿者们有序分布在场馆各个角落,迎接各方宾朋。从观众指引到沟通联络、解疑答惑,到处都是志愿者青春的身影,成为赛场内外最靓丽的风景线。赵徐然的岗位是在观众入口处,负责引导观众入场,“为了今天的开幕式,我们已经连续进行了多次彩排,目的就是确保开幕式安全有序开展,给所有参加开幕式的观众留下一个美好的回忆”。赵徐然站在岗位上,热情地引导着到场观看开幕式的观众,耐心地解答着他们的各种问题,举手投足之间,干练而优雅。
说起当初入选志愿者的经历,她仍然记忆犹新,“当时是赛事运营公司来我们学校挑选的志愿者,我特别希望入选,又担心落选,心情非常忐忑,好在最后成功被选上了”。她说,她们班级一共有7名同学入选,她是其中之一,为此她感觉特别骄傲,并暗下决心把这份工作做好。
成为志愿者以后,筹委会组织了多次培训,每次参加,她都尽最大的努力,掌握新的礼仪知识,练习规范的姿势动作,“从上学期开始我们就不断参加培训,主要学习了《志愿服务精神和服务心态》《志愿者心理建设》《志愿者服务规范》《安全意识》《志愿服务形象》《志愿服务礼仪》等课程,老师针对我们的情况就服装、体育礼仪、行为规范等内容开展了专项培训,还利用理论加实操、现场指导、实战教学等多种形式对我们展开全方位培训”,经过两次共计20余天的集中强化培训、数十次省运会专项比赛实战演练,她表示不仅掌握了志愿服务细节,还进一步提高了服务水平。
赵徐然今年上大二,参加培训势必会耽误学习,她就把周末的休息时间用来补习功课,真正做到了学习培训两不误。“目前阶段,功课不是特别紧张,我平时就把时间主要用在培训上,这样就能做到学习和培训的时间平衡”。
据介绍,省运会期间,邯郸市团委面向河北工程大学、邯郸学院、邯郸幼儿师范高等专科学校选拔出2400余名志愿者,他们激发出参与省运会的热情和动力,弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,彰显了新时代青年的青春风采,以实际行动做好本次省运会志愿服务工作,为省运会顺利举行贡献自己的一份青春力量。