他山之石
数十年坚守责任初心
文章字数:806
  说起发生在西城区北新华街编 号 为1102032048体彩店的故事,代销者德强用“那太多了”几个字形容。
  “我家店开得年头很久了,虽然不是北京第一批销售实体店,但我加入体彩的时候,电脑型体育彩票刚起步不久。当时不仅是我们,就连周围居民,都敢于尝试新鲜事物。开业没几天,购彩者就已经在店外排成队了,当时的画面我到现在都还记得。”德强说。
  对于北京体彩倡导的理性购彩理念,德强积极响应。他说:“在日常工作中,偶尔会遇到一些冲动的购彩者,北京体彩一直强调,销售人员必须要时刻谨记‘引导购彩者理性购彩’的责任,凡是遇到非理性购彩的情况一定要多次劝阻。”他是这么说,也是这么做的。
  在多年的工作中,德强成功劝导过数位非理性购彩者。曾经有一位购彩者拿了6万元,要求对当期的足球彩票“全包”。这位购彩者表示多年购彩没有中过大奖,准备“搏一把”。德强立刻警觉起来,在了解了这位购彩者的个人情况后,建议说:“购彩只是为看球增添乐趣,不可盲目追求大奖。”他建议购彩者在购买方式上加以调整。也就是那一次的劝阻,为购彩者挽回了损失,也换来了购彩者的“认可”。事后德强说:“虽然购彩者没有花那么多钱,但我获得了心灵上的慰藉,当看到购彩者有可能处于不理性时,一定要提醒,日常销售中要有风险意识,把控好自己,引导好购彩者,这都是作为一名体彩人、代销者的职责。”
  谈及开店20年里让人难忘的时刻,德强感慨道:“难忘的莫过于国家发布禁止网上销售及购买彩票的公告,这一消息的公布,对于当时陷入经营困难的体彩实体店来说是莫大的喜讯。不仅能阻止更多的购彩者沉迷于网络购彩,还能再一次将购彩者请进体彩实体店,真真切切地看到销售人员打票出票,也更加能确保购彩者的切身权益。”
  这家体彩店里发生的故事还有很多,只有走进店里,与销售员们细细攀谈,才能知道这家店经历的风雨。小鱼在浴缸里欢快地游着,绿植在阳光的照射下成长,德强数十年如一日,守候在这家体彩店内,专注地做着他热爱的中国体育彩票事业。