本报讯 6月6日，由法规安监处主要负责同志和体彩中心相关负责同志一行6人赴省数据和政务服务局就优化热线工单办理工作进行了交流调研。
　　省数据和政务服务局热线处主要负责同志就“12345政务服务便民热线”发展历程、技术特色、联动机制等方面进行了详细的介绍。法规安监处主要负责同志就省体育局办理“12345便民热线工单”、95086全国体彩客服热线工作开展情况进行了深入介绍，同时希望省政务服务局在全国体育彩票95086热线与“12345政务服务便民热线”联动机制试点等方面给予支持和帮助。
　　会后，省体育局一行实地参观了省政务服务局接线大厅的工作运转、数据中心动态运行情况。此次交流学习活动，明确了热线办理工作的推进方向，对今后12345政务服务便民热线、体彩中心95086热线提高办理服务质量，加强数据收集整合，提升管理能力具有指导意义。

（宋云杰）