本报讯为进一步提升代销网点专业素养与销售技能，增强服务意识和合规经营能力，近日，秦皇岛中心动员全体专管员通过线下一对一指导帮扶、线上指导交流的方式对部分实体店开展了驻点帮扶活动。此次帮扶活动共分三个阶段，涵盖了全市15个片区近50家代销网点，通过实地教学、互动交流和实操演练等多种方式，为代销者打造一个全方位、多层次的学习成长平台，打通服务的“最后一公里”。
　　专管员对代销网点进行驻点帮扶，在实体店内进行形象布置，鼓励将实体店外观与购彩功能进行升级，提升购彩体验。专管员还在店内组织了多场小型培训，内容包括体彩政策法规、各游戏玩法基础知识、销售技巧和短视频制作及引流等，手把手教销售人员熟练掌握终端机的操作技巧，提升了销售人员的职业技能及社会责任意识，引导销售人员合法合规经营。通过培训，代销者纷纷表示对体彩有了更清晰的认识，对未来的销售工作充满信心。
　　秦皇岛体彩中心通过此次专管员长期驻点帮扶培训与线上指导交流的方式，真正将服务落在实处，打通帮扶代销网点服务的“最后一公里”。下一步，该中心将继续加强代销网点业务培训力度，优化培训内容和培训形式，确保销售人员都能熟练掌握体彩业务知识、提升服务质量，为广大购彩者提供更加优质、便捷的购彩体验。 （张月霞）