他山之石》》》
一家体彩专营店的坚守
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  在北京,由于房租和人工成本等原因,体彩单机专营店并不常见。昌平区42195体彩实体店是一家经营了7年的体彩单机店,面积约有30平方米,代销者吴永慧扎根体彩领域,深耕责任彩票,钻研游戏规则,尽心尽力为购彩者打造专业周到的服务。今年以来,由于彩票行业相关政策调整等因素,吴永慧的门店承受了一定经济压力。
  当问到有没有想过增加经营种类,如便利店、快递代收等业务时,他说:“这会影响体彩销售的服务质量,暂时没有那个打算。”
  提供专业周到服务
  在昌平区42195体彩实体店入口处,陈列着一排近期店内购彩者中奖的竞猜型彩票,金额从几千到上万元不等。仔细观察票面投注内容,有低关倍投、混合过关,也有7串1、8串1等高难度串关,体现了中奖者的专业性。吴永慧告诉记者,店里的竞彩游戏深受购彩者喜爱,吸引了众多足球爱好者加入,他们的水平相当高。
  尽管吴永慧偏爱竞彩游戏,但在乐透型游戏和即开票方面的服务丝毫没有懈怠。店内的两面墙壁上,悬挂着手写的号码走势图,笔迹工整、画面清晰、更新及时。吴永慧说,现在一些门店提供电子走势图,但店内购彩者习惯了查阅手写的走势图,因此延续了下来,“每天早上开门之后一件重要的事是更新号码走势图。”
  吴永慧的门店位于东小口镇的城中村,白天上班族都外出工作,下班后,人渐渐多起来,店里迎来销售高峰。他说:“晚上是即开票的销售高峰期。附近饭馆多,一些年轻人饭后喜欢到店随手刮一刮。目前即开票供不应求。”
  不打算增加经营业态
  近年来,北京体彩不断加强责任彩票建设,吴永慧门店的责任彩票宣传也越来越到位。及时张贴责任彩票宣传海报、做好理性购彩宣传、提醒大额购彩登记等,吴永慧积极落实体彩中心的相关规定。“今年9月开始施行的彩票税收新规,对门店竞彩的销量有一定影响。原来竞彩单场游戏中奖1万元以上不用缴税,现在要缴,影响了部分购彩者的积极性。”吴永慧说。
  面对经营压力,吴永慧表示:“现在门店租金加上人工成本,养家糊口尚可,若要增加经营业态势必要增加人手,这是一笔不小的开支。”他还说,“如果不能专心于体彩销售,那服务质量也会下降。”
  希望多推惠民措施
  如何解决门店面临的难题?吴永慧表示,希望体彩多推一些惠民措施。
  “一方面是面向购彩者的,多推一些回馈性活动。近期推出的7星彩、大乐透、排列3回馈活动非常受购彩者喜爱,希望类似的活动能常年推出。”吴永慧说,“另一方面,希望对代销者提供一些实质性的帮扶措施,比如提高游戏的佣金比例,针对不同门店的情况特别制定即开票的分配数量等。”
  今年国庆期间,由于电脑型体育彩票休市,吴永慧给自己放了4天假,“以更好的精神状态回归销售岗位”。
  吴永慧认为,实体店是体彩事业健康发展的基石,为社会提供广阔的就业空间,代销者和销售员、购彩者的积极性高了,可以为社会筹集更多彩票公益金。“当然了,整体业绩的提升,同代销者、销售员的自身努力密不可分,但关键时刻希望相关部门推一把。